よくある質問

予約について

01.予約はどのようにすれば良いですか?
下記ホームページの「会議室予約フォーム」よりご予約ください。
http://www.ginza-kireigaoka.com/reserve/ 弊社スタッフより折り返しご連絡をさせていただきます。
なお、お急ぎの場合は、TEL:03-6278-7413までお電話ください。
02.予約は何日前からできますか?
ご利用日の1年前から前日まで承っております。
03.予約は何時間からできますか?
最低1時間以上から30分単位でのご利用となります。
04.予約時間の変更はできますか?
予約の変更はできます。空室状況によりお断りさせていただくことがございますのでご了承下さい。
05.予約から利用するまでの流れを教えて下さい。
まずはホームページ又はお電話でお問い合わせください。

弊社スタッフより折り返しご連絡をさせていただきます。

可能であればご利用の会議室をご見学いただきます。

ご請求書を発行致しますので、ご請求書の発行をもって正式にご予約確定とさせていただきます。
06.予約状況を確認したいのですが、ホームページ上で確認出来ますか?
ご予約された会議室の詳細ページにある「空室状況」からご確認いただくことができます。
07.1週間あるいは1ヶ月など複数日単位で貸し切る事は出来ますか?
1週間あるいは1ヶ月など複数日単位で貸し切ることは出来ます。その場合、貸切期間中は荷物を置いたままにすることも出来ます。また、料金につきましても貸し切る期間により特別価額でご提供させていただいております。詳細につきましてはお問い合わせ下さい。
08.ご利用料金で「ベンチャーデスク会員」の価格とはなんですか?
ベンチャーデスクとは、当社で運営をしているレンタルオフィスです。ベンチャーデスクをご契約いただいているお客様に対する価格となります。月に数回セミナーや会議を行う方は、ベンチャーデスクをご契約いただいた方がお得ですのでご検討下さい。ベンチャーデスクの詳細はhttp://www.ginza-vd.com/をご参照ください。
09.キャンセルをした場合キャンセル料はかかりますか?
利用日の1か月前~3日前までのキャンセルは請求金額の50%、利用日の3日前以降のキャンセルは請求金額の全額がキャンセル料となります。お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
10.料金の支払方法を教えてください。
お支払いは原則前金制のお振込となっております。ご請求書発行後、指定日までにお振込をお願いします。
11.現金での支払いはできますか?
原則銀行振込でのお支払いをお願いしておりますが、前日までのお振込みが困難な場合等には、ご相談により現金でのお支払をお受けすることがあります。
12.領収書の発行はしていますか?
銀行振込でお支払いの場合は、領収書の発行はしておりません。お振込みの控えをもって領収書に代えさせていただきます。当日現金支払いの場合には、領収書を発行させていただきます。
13.仮予約は可能ですか?
可能です。仮予約の期間は、原則として仮予約お申込日から2週間後の日までか、ご利用日の1週間前までの日のいずれか近い方の日となります。

利用方法について

01.当日は何分前から入室しても良いですか?
ご予約時間前の入室及びご予約時間を超えてのご利用はご遠慮いただいておりますので、ご準備等がある場合は時間に余裕をもってご予約をお願いします。
02.室内のテーブルや椅子は移動できますか?
現況でのお貸し出しとなりますので机・椅子の移動はご利用者にしていただくこととなります。なお、ご使用後は時間内に必ず元の配置にお戻し下さい。
03.定員を超えた場合は椅子やテーブルの用意はできますか?
事前にご相談ください。
04.飲食はできますか?
できます。ご飲食をする予定がある場合は事前にご相談ください。
05.持ち込んだものがゴミになりました。どうすれば良いですか?
ゴミは原則全てお持ち帰りいただいております。
06.後片付けで何か注意事項はありますか?
次にご利用になる方のために整理・整頓をお願い致します。机や椅子を移動させた場合には時間内に元の配置にお戻しください。
07.利用の後部屋が汚くなってしまいましたが、事後報告等をした方が良いですか?
万が一、設備を傷つけてしまったり汚してしまったりした場合にはすみやかに下記連絡先までご連絡をお願い致します。
<連絡先>
平日9:00 ~ 18:00
TEL:03-6278-7413
上記以外の時間帯:1階受付警備員までご連絡ください。
08.終了の際、お電話でご連絡をした方が良いですか?
平日9:00~18:00のご利用については特に必要ありません。
上記以外の平日早朝・夜、土日祝日のご利用については、お電話ではなく、1階受付警備員まで直接ご報告ください。
09.プロジェクターの持ち込みはできますか?
できます。持ち込み料はいただきません。
10.会議室の内覧はできますか?
予約が入っていない時間でしたら、いつでもご内覧していただけます。
11.備品の貸し出しはありますか?
マイクセット、ホワイトボード(1台)及び案内板につきましては全て無料でお貸し出ししております。なお、マイクセットは50名以上の会議室のみとさせていただきます。
12.パーテーションをレンタルしたいのですが出来ますか?
出来ます。枚数や期間によって金額が異なりますのでお気軽にご相談ください。
13.案内板は1階にも置くことができますか?
置くことができます。案内板は1階と会議室のご利用階にそれぞれございます。なお、案内用紙はお客様でご用意ください。1階の案内板は、ご用意いただいた案内用紙を1階受付の警備員にお渡しください。
14.撮影はできますか?
できます。お気軽にご相談ください。
15.電源は使用できますか?
室内に設置してございますコンセントはご自由にご利用頂けます。
16.喫煙はできますか?
ビル内は禁煙となっておりますので所定の喫煙所で喫煙をお願い致します。
17.荷物を事前に送ることはできますか?
荷物を事前に送る場合は「事前荷物受取サービス(税込5,400円)」をお申込みください。事前のご連絡がなく荷物が届いた場合は不在票での対応となります。

ケータリングについて

01.ケータリングはありますか?
あります。提携業者を通じて会議室へのお食事・お飲物のお届けとゴミの回収は責任を持って行っています。会議終了後の懇親会や名刺交換会などのライトパーティまで、価格やメニュー等ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきます。またお客様にてケータリングを手配される場合、持ち込み手数料(5,000円 税抜)を頂いております。また事前にビルへの届け出等が必要となります。まずは事前にご相談ください。
02.飲み物はどのようなものがありますか?
お飲み物は水・お茶・ジュースはもちろん各種お酒の提供も可能です。お値段は1本108円(税込)からご提供いたします。詳細につきましてはお問い合わせください。
03.ケータリングの申し込みはいつまでにすればよいですか?
1週間前までにお申し込みいただき、数量の変更は2日前までにお願いします。
04.当日のケータリングの流れはどうなっていますか?
当日は提携業者により、ご指定いただいた時間および会議室にご注文いただいたお食事・お飲み物をお届けさせていただきます。その後、提携業者によりご指定いただいた時間又は会議室利用終了後にゴミを回収させていただきます。